Comprar bens e servi\u00e7os com trasnpar\u00eancia e assertividade exige esfor\u00e7o, organiza\u00e7\u00e3o e m\u00e9todo! \ud83d\udc32<\/p>\n\n\n\n
Existem algumas diretrizes como a lei n\u00ba 8.666 (Lei de Licitata\u00e7\u00f5es), a lei Sarbanes Oxiley (para empresas com a\u00e7\u00f5es em bolsas de valores) e a norma CEE 267 \/ NBR ISO 41.000 (Gest\u00e3o de Facilities) que d\u00e3o a dire\u00e7\u00e3o do estudo, atualmente chamado de compliance<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcda Mas para os condom\u00ednios, alguns passos j\u00e1 s\u00e3o suficientes:<\/p>\n\n\n\n
RFI \u2013 request for information ou solicita\u00e7\u00e3o preliminar: quando voc\u00ea quer sondar quais solu\u00e7\u00f5es existem no mercado. Pode acompanhar uma estimativa de custo ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
RFP \u2013 request for proposal: quando voc\u00ea j\u00e1 decidiu que solu\u00e7\u00e3o adotar e quer saber quais varia\u00e7\u00f5es daquela solu\u00e7\u00e3o cada empresa apresenta, com o seu respectivo custo.<\/p>\n\n\n\n
Termo de Refer\u00eancia \u2013 ou edital de licita\u00e7\u00e3o: \u00e9 o documento que une o memorial descritivo com as condi\u00e7\u00f5es de competi\u00e7\u00e3o para este fornecimento.<\/p>\n\n\n\n
RFQ \u2013 request for quotation: \u00e9 a \u00faltima etapa. Quando todas as propostas j\u00e1 foram equalizadas e o escopo definido, vem o leil\u00e3o entre as empresas j\u00e1 qualifidadas tecnicamente.<\/p>\n\n\n\n
E para avaliar tecnicamente as empresas, voc\u00ea precisa de KPI (key performance indicators) ou indicadores de qualidade; e para cada um deles, um respectivo SLA (service level agreemente) ou n\u00edvel de servi\u00e7o acordado, que s\u00e3o as metas a serem alcan\u00e7adas por aquele prestador de servi\u00e7o ou empreiteiro. Caso a empresa n\u00e3o alcance as metas, o contrato poder\u00e1 ser glosado, ou seja: o pagamento por aquela medi\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser retido ou reduzido.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\ude44<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea chegou aqui, seja honesto. O qu\u00e3o pr\u00f3ximo deste breve relato chegou o seu processo de compras? Se condom\u00ednio tem um regulamento de compras?<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\ude09\ud83d\udc47<\/p>\n\n\n\n
Conte aqui nos coment\u00e1rios…<\/p>\n\n\n\n